Política de Privacidade

1. Quem somos

A Uin Sports – Comércio de Artigos de Desporto, Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recolhemos e recebemos sobre si. Acreditamos na proteção da confidencialidade e da segurança dos seus dados.

O tratamento é efetuado no estrito respeito da legislação aplicável, nomeadamente do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), e da restante legislação que o regulamenta.

2. Como obter mais ajuda

Se precisa de ajuda relativa a esta Política de Privacidade ou tem dúvidas sobre a mesma, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Carta dirigida a: Encarregado de Proteção de Dados, Uin Sports – Comércio de Artigos de Desporto, Lda., Av. Irene Lisboa, 19, Pavilhão D-2, 2635-001 Rio de Mouro, Portugal. E-mail: geral@uin-sports.pt. Telefone: (+351) 215 968 873, disponível das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00, de 2.ª a 6.ª feira.

Se estiver insatisfeito com algum aspeto relativo à forma como recolhemos ou utilizamos os seus dados pessoais, gostaríamos que nos comunicasse através destes contactos.

3. Quais são os seus direitos

Direito de ser informado — receber informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e sobre os seus direitos.

Direito de acesso — aceder, a todo o tempo, aos dados pessoais que lhe digam respeito e verificar que os utilizamos em conformidade com o regime legal.

Direito de retificação — corrigir os seus dados pessoais sempre que estejam incorretos ou incompletos.

Direito de apagamento — pedir a eliminação dos seus dados quando não exista motivo imperioso para os continuarmos a utilizar. Podemos, no entanto, ter o direito ou a obrigação de reter algumas informações por obrigação jurídica ou outro motivo válido.

Direito de limitar o tratamento — “bloquear” ou suprimir a utilização continuada das suas informações em determinadas situações.

Direito à portabilidade e direito de oposição — receber os seus dados num formato estruturado e opor-se a determinados tratamentos, incluindo marketing direto.

Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal.

4. O que sabemos sobre si

Dados de identificação e contacto: nome, empresa ou clube, e-mail, telefone e morada de entrega.

Dados comerciais: histórico de encomendas e orçamentos, artigos personalizados solicitados, facturas e pagamentos.

Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo e cookies, de acordo com a nossa Política de Cookies.

5. De que forma sabemos sobre si

Recolhemos dados quando nos contacta através do formulário do site, do e-mail ou do telefone, quando solicita um orçamento, quando cria uma conta de cliente na loja online, quando realiza uma encomenda e quando aceita cookies no nosso site.

6. Por que motivo necessitamos dos seus dados pessoais

Para responder a pedidos de informação e orçamentos, preparar e produzir artigos personalizados, processar e entregar encomendas, emitir facturas e efectuar cobranças.

Para prestar apoio pós-venda, gerir trocas e devoluções e cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

Para lhe enviar comunicações de marketing sobre produtos, coleções e novidades, quando tiver dado o seu consentimento para o efeito.

7. De que forma protegemos os seus dados pessoais

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso é limitado a quem necessita dos dados para prestar o serviço.

Partilhamos dados apenas com entidades que actuam por nossa conta — como transportadoras, prestadores de pagamento e alojamento web — e exigimos que tratem os dados de acordo com a lei. Não vendemos os seus dados pessoais.

8. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os dados durante o tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos e, no caso de encomendas e facturas, durante os prazos legais de conservação de documentos fiscais e contabilísticos.

9. Marketing direto

Enviámos comunicações sobre os nossos produtos e novidades apenas a quem autorizou esse contacto. Pode pedir a suspensão do marketing direto a qualquer momento, sem custos, através dos contactos indicados no ponto 2 ou do link de anulação em cada mensagem.

10. Como ficará a saber se alterámos esta política

Sempre que alterarmos esta Política de Privacidade, publicaremos a versão atualizada nesta página. Recomenda-se uma consulta regular, em particular antes de efectuar uma encomenda.

11. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação portuguesa e europeia em matéria de proteção de dados, designadamente o RGPD e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

12. Cookies

Utilizamos cookies para que o site funcione e para medir a sua utilização. A descrição completa está na nossa Política de Cookies.